我之前在网上买了扬子饮水机12台，是先付了款的，结果对方说不退货，对方又说不能退款，这种情况算强买强卖吗？
更新时间：2022-03-09 13:27:53人浏览
问题描述：
你好我在网上买了12个扬子饮水机并预付了款。结果，对方只派了9人，其中3人受伤，然后打电话给他们处理。因此，另一方表示，他们不会退回产品，只会将损坏的零件送出。剩下的三个还没有生产出来，所以我们得等一个月。一个月后，仍然没有消息。我们要求退款，但对方说没有退款，这是一种强烈的买卖情况吗？我该怎么办？律师帮了我。
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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网上的卖家一般都会对自己的产品出现问题如何处理做出了相关的退换货的承诺，此时参照这一承诺，消费者可以向其提出自己的要求
2022-03-09 13:27:53
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