我的手机里没有这个订单,但是商家发货给我,付款到了。我不在同事那里付钱。商家说退货运费要自己承担

更新时间:2022-03-08 21:17:52人浏览
问题描述:
我的手机里没有这个订单,但是商家发货给我,付款到了。我不在同事那里付钱。商家说退货运费要自己承担
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助158980人 · 响应时间 平均2分钟内
你好,建议等货物到商家那里后再要求退款,如果商家还是敷衍恢复就找平台管理客服说明情况,就可以立即受到退款了
2022-03-08 20:55:35
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助120094人 · 响应时间 平均3分钟内
你好,这是可以到消费者协会投诉解决的,注意保全证据
2022-03-08 21:02:51
平台特邀律师 咨询我
已帮助52913人 · 响应时间 平均1分钟内
可以向官方平台投诉
2022-03-08 21:17:52
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