你好，我买了一个篮球架，因为收到货后货物损坏，不能使用，发货太晚，告诉商家退货退款，货物拒绝，退回商家，发票和购销合同，但半个月后，商家没有退款，我们现在该怎么办
更新时间：2022-03-04 15:12:36人浏览
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对于商品没发票是否可以退货的问题，要分情况讨论：
1、商品是不合格的，可以退货。
2、商品本身没有问题，只是自己不满意的。消费者可以通过与商家协商解决；协商不成的，可以准备好相关的材料，如需拿出购买证据，货物单据、支付记录等，向消费者协会请求调解
1、商品是不合格的，可以退货。
2、商品本身没有问题，只是自己不满意的。消费者可以通过与商家协商解决；协商不成的，可以准备好相关的材料，如需拿出购买证据，货物单据、支付记录等，向消费者协会请求调解
2022-03-04 15:00:12
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对于商品没发票是否可以退货的问题，要分情况讨论：
1、商品是不合格的，可以退货；
2、商品本身没有问题，只是自己不满意的。消费者可以通过与商家协商解决；协商不成的，可以准备好相关的材料，如需拿出购买证据，货物单据、支付记录等，向消费者协会请求调解
1、商品是不合格的，可以退货；
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2022-03-04 15:06:59
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你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
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你可以起诉要求她退回货物。
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可以和淘宝的客服人员沟通协商处理。
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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