购买商品收到假货。然后要求退款的情况下,卖方拒绝我,然后我把我弄暗了,在快递信息中隐瞒了,把我的收据号码变成了他。

更新时间:2022-10-26 18:22:19人浏览
问题描述:
购买商品收到假货。然后要求退款的情况下,卖方拒绝我,然后我把我弄暗了,在快递信息中隐瞒了,把我的收据号码变成了他。
3位律师解答
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你好,可以到消费者协会投诉处理
2022-10-26 17:55:52
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协商不成,可以起诉处理
2022-10-26 17:59:07
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-10-26 18:22:19
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