你好，我新买的手机不到10天，有卡顿现象，想退货，售后检查说没有硬件问题。在实体店买的，说需要售后检查表，有质量问题才退货。
更新时间：2022-10-24 14:19:50人浏览
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你好，我新买的手机不到10天，有卡顿现象，想退货，售后检查说没有硬件问题。在实体店买的，说需要售后检查表，有质量问题才退货。
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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2022-10-24 14:04:55
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消费者权益保护法没有规定实体店无理退货的内容。实体店消费的，属于订立消费合同，是否能够无理由退货，取决于双方是否有此约定，无此约定的，商家有权拒绝退货请求。如果是商品不符合要求，才是法定的退货情形
2022-10-24 14:07:22
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2022-10-24 14:19:50
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