请问下我在网上购买了一部手机，手机有问题，我现在要求退货退款。不接我电话，我该怎么办？
更新时间：2022-10-23 23:38:31人浏览
问题描述：
你好，我想问一下我是否在网上买了一部手机。手机有问题。现在我要求退货和退款。但是卖家不理我。如果我不接电话怎么办？
3位律师解答
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可以申请退款，如对违约情况有约定，可要求违约赔偿；消费者在淘宝中购买商品，相当于与商家订立了电子的商品买卖合同，而商家迟迟不发货的行为，就应认定为商家违约，在商家违约的情况下，消费者可以提出解除合同，也就是申请退款
2022-10-23 23:16:26
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