我家住在17层最高层楼,屋内棚顶漏水,我上棚顶一看没有防水布

更新时间:2022-10-14 11:40:39人浏览
问题描述:
我家住在17层最高层楼,屋内棚顶漏水,我上棚顶一看没有防水布,然后物业向我要物业费,我和他说了屋里漏水,让他们给我做防水,我就交物业费,物业说他们不管这个,也没有给我做防水。我也没有给他物业费。我自己花钱做的防水。没有让所有业主平摊。现在一楼下水道堵了,堵的还不是主水管道,物业让我们所有业主平摊费用。我和他说,我的这个房顶漏水是我自己花钱做的防水,这个房顶也属于所有业主的,你要是让所有业主把我做防水的钱平摊给我,我就平摊这个下水道的费用,否则免谈。他说不平摊就不让使用下水道,我想问一下,物业这样做合法合理吗?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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物业服务不到位,业主一般是不可以拒交物业费的。如果物业管理公司的行为还不构成违约,业主仍需缴纳物业管理费。但如果在物业管理公司曾书面允诺过的前提下,服务质量却不合要求,业主可以拒交管理费。
法律依据:《民法典》第九百三十八条

物业服务合同的内容一般包括服务事项、服务质量、服务费用的标准和收取办法、维修资金的使用、服务用房的管理和使用、服务期限、服务交接等条款。


物业服务人公开作出的有利于业主的服务承诺,为物业服务合同的组成部分。

物业服务合同应当采用书面形式。
2022-10-14 11:19:15
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楼上渗水的物业有义务解决。如果物业管理合同中有相关的约定,那么物业就有义务负责解决楼上渗漏水问题。物业按照物业合同的约定提供相应的服务,合同中无约定的由业主自行负责,但是物业可以提供有偿维修。
法律依据:《物业管理条例》第三十五条 
物业服务企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。
《民法典》第二百九十六条 
不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的,应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害。
2022-10-14 11:25:03
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房屋漏水阳台、外墙、屋顶等公共部位漏水物业该负责维修,但由于业主装修或使用不当造成房屋漏水的应当由业主自行承担,因房屋自身质量问题导致漏水的可以直接向开发商索赔,并要求其限期整改。
法律依据:
《物业管理条例》第三十五条 
物业服务企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务。
物业服务企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。
《民法典》第五百七十七条 
当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
2022-10-14 11:40:39
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