我在网上买的东西,但是现在用不到了,我拒收了,商家扣我150

更新时间:2022-10-08 16:32:02人浏览
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我在网上买的东西,但是现在用不到了,我拒收了,商家扣我150块钱损失费为什么
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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网购发生纠纷的,可以向网购平台进行投诉维权,也可以向消费者保护协会进行投诉维权。网购平台、消费者保护协会介入后,网店店主依旧不愿意承担民事责任的,消费者可以向法院提起诉讼,要求对方进行相关的赔偿。
法律依据:《消费者权益保护法》第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
法律另有规定的,依照其规定。
《民法典》第一千一百六十五条
行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任。

依照法律规定推定行为人有过错,其不能证明自己没有过错的,应当承担侵权责任。
2022-10-08 16:05:39
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助173922人 · 响应时间 平均1分钟内
你好,你可以向工商局举报,也可以直接起诉处理
2022-10-08 16:08:34
平台特邀律师 咨询我
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网上买东西需要维权的,可以可以要求商家退换货,如果商家不退换货的,可以找销售平台或者到工商管理部门投诉。
2022-10-08 16:32:02
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