你好，因个人感情问题，于2020年一月中旬在*情感APP?上咨询并报名了一个挽回课程
更新时间：2022-10-07 13:41:55人浏览
问题描述：
你好，因个人感情问题，于2020年一月中旬在*情感APP?上咨询并报名了一个挽回课程，可是在这期间对方多次诱导我加钱，现在我要求退款，对方却说我要求退全款是恶意退款，可以追究我的法律责任?，我在他们哪里花了将近六千元，说帮我解决问题?可每次有问题他们就诱导我升级课程（加钱），我的退款要求违法法律了吗？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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培训机构说退款又不退的，消费者应该首先与培训机构协商，就协商达成不一致的，培训机构仍不愿意退款给消费者的，消费者可以以培训机构违约为由向法院起诉，请法院强制执行培训机构退款。法律依据：《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
2022-10-07 13:30:45
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