交易平台冻结资金并注销我账号，我该怎样做？
更新时间：2022-10-06 15:56:05人浏览
问题描述：
卖游戏账号是提现说出现错误，要相对应的金额才可以提现，来来去去两次转账，可选择转账的记录全都不见了，我的手机银行转的卡，为什么会没有记录了？不过我只有所有的聊天记录和转账截图，爱怎么办？我
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助128065人 · 响应时间 平均1分钟内
当发生网络支付误操作后，应当第一时间联系对方，礼貌沟通，换取对方的谅解。在此过程中，可做好电话录音，进行证据保全。其次，如果沟通没有达到目的，对方没有按沟通预定及时返回款项或者找借口拖延还款，可以向公安机关报警，阐明事实，请公安机关出面调解。
值得一提的是，银行或网络交易平台不对客户提交信息的真实准确性负责，因此找银行或网络交易平台于事无补。即便是银行，基于对储户隐私的保护，也不会透露收款账号户主的信息，只有在警方介入等情况下才能协助查询。
第三，如果公安机关调解不成，可以在公安机关的协调下，取得对方身份证信息，合并转账凭证、报警记录等书证向人民法院提起诉讼，主张对方返还不当得利并要求支付孳息。
值得一提的是，银行或网络交易平台不对客户提交信息的真实准确性负责，因此找银行或网络交易平台于事无补。即便是银行，基于对储户隐私的保护，也不会透露收款账号户主的信息，只有在警方介入等情况下才能协助查询。
第三，如果公安机关调解不成，可以在公安机关的协调下，取得对方身份证信息，合并转账凭证、报警记录等书证向人民法院提起诉讼，主张对方返还不当得利并要求支付孳息。
2022-10-06 15:52:26
咨询我
债权债务律师团队
推荐
已帮助68353人 · 响应时间 平均4分钟内
你好，发生支付纠纷，可以先向支付公司的在线客服投诉，如果无法追回，建议保存相关证据，为之后走法律途径做准备
2022-10-06 15:56:05
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
你好，这个建议可以报警处理的
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，建议投诉。如果不能协商解决，可以诉讼解决。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
购房者如参与到有需要冻结资金的房屋销售时，一定要在确认参与前仔细阅读开发商或银行发布的解读文件。开发商和银行也有义务一开始就告知参与购房人解冻的流程。如何解冻依
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，建议投诉。如果不能协商解决，可以诉讼解决。
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
帐户被公安机关冻结的，当事人应该积极配合公安机关的调查工作，在其调查完成之后，如果没有问题，当事人的账户会及时被解冻。如果当事人涉嫌违法行为，则直到对应的案件结
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
购房者如参与到有需要冻结资金的房屋销售时，一定要在确认参与前仔细阅读开发商或银行发布的解读文件。开发商和银行也有义务一开始就告知参与购房人解冻的流程。如何解冻依
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
这主要看是什么性质的冻结。如果是长期不用或资金有不正常的进出。需要本人持本人身份证到柜台去办理解冻；如果是执法机关因为相关案件把账户冻结了，需要持卡人配合相关机
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
男子出售游戏账号被骗6500元，出售游戏账号被骗怎么办？
游戏账号往往具有一定的价值，许多人就会在不需要游戏账号的时候将其进行售卖，有一些不法分子就通过以购买游戏账号为由，骗取出售人钱财。这种行为是违法的，情节严重的，
诈骗罪
人浏览
你好，这个建议可以报警处理的
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，建议投诉。如果不能协商解决，可以诉讼解决。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
股票冻结资金怎么解冻
进入股市的朋友应该很清楚，在进行股票交易的时候，一般可以自由使用账户资金，但偶尔也会有股票资金冻结的时候。那么，股票冻结资金的原因有哪些？股票冻结资金怎么解冻？
股票的基本知识
人浏览
具体是什么平台？冻结的原因是什么？
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
