你好，我在网上订了点东西，现在厂家发货不了，我要退也不给退，
更新时间：2022-10-06 12:01:03人浏览
问题描述：
你好，我在网上订了点东西，现在厂家发货不了，我要退也不给退，他还骂人
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
已帮助182250人 · 响应时间 平均2分钟内
网购商品出现问题，消费者可以直接找网络交易平台交涉，如果网络交易平台不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，网交平台应承担先行赔付责任。
2022-10-06 11:48:40
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助76831人 · 响应时间 平均4分钟内
网上的卖家一般都会对自己的产品出现问题如何处理做出了相关的退换货的承诺，此时参照这一承诺，消费者可以向其提出自己的要求
2022-10-06 12:01:03
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
网上买东西卖家不发货不退款怎么办
遇到网上购物卖家不发货也不退款的情况，怎么办？本文将为你详细解答，包括如何维权、申请退款以及相关法律法规。同时，提供法律快车在线咨询的专业法律建议，帮助你维护自
网购交易
人浏览
那你可跟对方协商解决的
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
买的东西不想要了可以退吗
消费者购买商品后商品存在质量问题或服务不符约定时，消费者有权退货。定金是购买商品或服务的预付款，商家违约需双倍返还，消费者违约则定金不退。定金不退情形主要发生在
购物消费
人浏览
建议找淘宝客服投诉处理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，建议您可以去购买平台进行反映投诉，也可以向消费者协会进行投诉。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
可以找客服帮您进行处理
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
网络购物可以从以下方式进行维权：一，直接在线把信息及时删除或是修改掉；二，直接把信息搜索到后，在不同的平台进行投诉或是举报；三，更换自己的相关帐号，手机号，卡号
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
如果在网络上购物时商品出现问题，消费者可以直接找网络交易平台交涉，而网交平台需要先行替卖家进行赔付。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；4、工序交接的检查；5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
您 好，在规定时间内您可以要求退货 麻烦情况再说完整点 根据您的内容我们还无法给您确切法律意见 感谢感谢.
全部8个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的，责令改正没收违法所得，可
消费者权益保护法
人浏览
协商不成，考虑通过诉讼解决。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核，同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
法律分析：如果是未成年人操作，可以要求对方退款，协商不成向市场监督管理局投诉。法律依据：《中华人民共和国未成年人保护法》第七十四条网络产品和服务提供者不得向未成
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件，对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
法律分析：这个问题要看购买二手手机时双方的约定，如果是在平台购买，还是有一定的保障的。首先要看是不是有七天无理由退货，如果不是，再看手机是不是有质量问题，或者存
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，您可以向其所在平台投诉。
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，您可以向其所在平台投诉。
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
您好，您可以向其所在平台投诉。
全部5个答案 >
人咨询过 去咨询
