住个酒店200结果窗是坏的还没有热水怎么要求酒店赔偿

更新时间:2022-10-01 08:57:56人浏览
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住个酒店200结果窗是坏的还没有热水怎么要求酒店赔偿
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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住酒店窗户掉下去了,如果是酒店建筑问题引起的,不需要消费者赔。如果是客人人为原因导致的,消费者需要赔,酒店可以保留起诉权,但在没有确凿证据证明消费者人为过失前,不应追要赔偿。
法律依据:《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条
行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错,其不能证明自己没有过错的,应当承担侵权责任。

第一千一百六十六条
行为人造成他人民事权益损害,不论行为人有无过错,法律规定应当承担侵权责任的,依照其规定。
第五百七十七条
当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
2022-10-01 08:37:01
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损坏酒店物品应按旅客须知的价格进行赔偿。顾客有义务爱惜酒店提供的设施及用品,如果顾客在使用过程中对酒店设施产生了非正常的损坏,给酒店带来了额外的工作负担,那么作为服务方,可以同顾客协商,要求顾客按旅客须知的价格进行赔偿。
法律依据:《民法典》第一千一百八十四条
侵害他人财产的,财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他方式计算。
第一千一百六十五条
行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任。
依照法律规定推定行为人有过错,其不能证明自己没有过错的,应当承担侵权责任。
第一千一百六十六条
行为人造成他人民事权益损害,不论行为人有无过错,法律规定应当承担侵权责任的,依照其规定。
2022-10-01 08:41:45
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可以收集证据起诉解决
2022-10-01 08:57:56
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