我在一家工作室拍摄了婚纱照，2999元，照片拍的很不满意，还没有进行产品排列
更新时间：2022-09-29 21:20:02人浏览
问题描述：
我在一家工作室拍摄了婚纱照，2999元，照片拍的很不满意，还没有进行产品排列。也没有到照片放大以及相册相框摆台，想请商家退2000元，商家不退怎么办
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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如果摄影楼确有违约行为的，比如有承诺未兑现，那么可以根据对方违约的情节，依合同约定要求影楼退钱、重拍、支付违约金等。所以是否能退钱，关键看影楼是否有违约行为及合同的约定
2022-09-29 21:14:39
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-09-29 21:20:02
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