快递延误
更新时间：2022-09-24 09:35:09人浏览
问题描述：
你好，事情是这样的客户定了一批货，承诺好了交货日期，因为快递延误导致没有按照约定的时间送达客户手中，客户不要这批货了，投诉快递后给了答复是只能给按照延误进行赔偿，但是这批货我自己砸在手里了。货值两万多呢。这种情况怎么解决！（因为这批货是双肩包，客户本来订这批货是赶在开学季的时候卖的，但是延误就错过了开学季）
3位律师解答
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
2022-09-24 09:35:09
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