我在x买了250元的鞋,说钱送来了,一天后没货了,让我换一双,我算了,对方拒绝退款,要我换一双,怎么办?

更新时间:2022-09-21 21:45:31人浏览
问题描述:
我在x买了250元的鞋,说钱送来了,一天后没货了,让我换一双,我算了,对方拒绝退款,要我换一双,怎么办?
3位律师解答
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被商家坑了还不肯退钱,网络消费怎么维权?在消费者合法权益受到侵害时,可以向销售者或服务者主张赔偿。 如果网络交易平台不能提供销售者或服务者的真实姓名、地址和有效的联系方式,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。
涉及到食品安全的,可向销售者或生产者主张赔偿。 若因为虚假广告宣传受欺诈的,可以向经营者主张赔偿。广告经营者、发布者不能提供经营者的真实姓名、地址和有效的联系方式的,也可以向广告经营者、发布者主张赔偿责任。
2022-09-21 21:18:14
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你好,可向消费者协会投诉
2022-09-21 21:26:17
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你好 可以向消协投诉
2022-09-21 21:45:31
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