健身房办了一张卡，第二天不想退卡(还没消费)，被告知要收原价30%的手续费。但是卡签协议没有规定退卡手续费的条款，应该怎么处理这种情况呢？
更新时间：2022-09-16 04:27:08人浏览
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健身房办了一张卡，第二天不想退卡(还没消费)，被告知要收原价30%的手续费。但是卡签协议没有规定退卡手续费的条款，应该怎么处理这种情况呢？
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首先，根据合同法第三十九条规定：采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提请对方注意免除或者限制其责任的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明
2022-09-16 04:23:45
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-09-16 04:27:08
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