商家答应退货退款,商家自己收到不退款

更新时间:2022-09-13 20:39:06人浏览
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商家答应退货退款,商家自己收到不退款
2位律师解答
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你好,可以起诉的
2022-09-13 20:32:22
平台法律顾问团队 咨询我
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-09-13 20:39:06
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