在发货但未收货的情况下要求退款,商家让我们等快递员到时再告诉快递员,这合理吗?应该如何反驳?

更新时间:2022-09-12 18:44:47人浏览
问题描述:
在发货但未收货的情况下要求退款,商家让我们等快递员到时再告诉快递员,这合理吗?应该如何反驳?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
法律快车咨询顾问 咨询我
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您好,建议询问快递方
2022-09-12 18:19:51
平台法律顾问团队 咨询我
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你好!建议尽量协商处理,协商不成诉讼解决
2022-09-12 18:28:04
平台特邀律师 咨询我
已帮助91164人 · 响应时间 平均1分钟内
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-09-12 18:44:47
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