你好，我去年买了一部手机。总是有问题。我修了三次，但还是没有修好。然后今年7月30日，我换了一部新手机。用了一个月后，新手机又出了问题。制造商说，如果我只修理手机，我就不能使用它。我该怎么办
更新时间：2022-09-11 18:28:51人浏览
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你好，我去年买了一部手机。总是有问题。我修了三次，但还是没有修好。然后今年7月30日，我换了一部新手机。用了一个月后，新手机又出了问题。制造商说，如果我只修理手机，我就不能使用它。我该怎么办
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
2022-09-11 18:28:51
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