在淘宝买的东西长时间不发货就申请退款，卖家让我得到好评才能退款，现在商品下架的钱也没有退款怎么办？
更新时间：2022-09-11 10:26:37人浏览
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在淘宝买的东西长时间不发货就申请退款，卖家让我得到好评才能退款，现在商品下架的钱也没有退款怎么办？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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可以申请退款，如对违约情况有约定，可要求违约赔偿；消费者在淘宝中购买商品，相当于与商家订立了电子的商品买卖合同，而商家迟迟不发货的行为，就应认定为商家违约，在商家违约的情况下，消费者可以提出解除合同，也就是申请退款
2022-09-11 10:08:55
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如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
2022-09-11 10:11:00
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-09-11 10:26:37
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