旅行社没成团，出行前12天解约，主动找我取消行程并承诺退款。但是一直没退给我，已经一个月了
更新时间：2022-09-11 05:32:32人浏览
问题描述：
旅行社没有组成一个团体。它在旅行前12天终止了合同，主动要求我取消旅行，并承诺退款。但已经一个月没还给我了
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旅行社已经收取团费还未出行因不可抗力原因而不能履行合同的，组团社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后，将余款退还旅游者
2022-09-11 05:05:41
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如果旅行社尚未因为出团花费费用，则应当向客人退还全部团费。如果旅行社为出团已经向第三方支付了一些费用，比如预定宾馆、酒店、车辆等等，而且该费用无法由旅行社与第三方之间通过协商、延期履行合同等方式解决，则属于旅行社因不可抗力所遭受的损失，本着公平合理的原则，应由旅行社和客人共同分担。
如果旅行社向客人全额退还团费，等同于由旅行社承担因疫情导致的全部损失，对其有失公允
如果旅行社向客人全额退还团费，等同于由旅行社承担因疫情导致的全部损失，对其有失公允
2022-09-11 05:08:34
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旅游者可以根据权益受侵害的程度、实际拥有的事实证据、对时效以及赔偿金额的期望值高低，和旅行社对事件的处理结果来选择维权途径。
2022-09-11 05:32:32
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您好，这个要看你们具体的协议。请问你们的协议内容具体是怎么约定的呢？一般是可以退款的，只不过需要支付违约金
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您好，你们之前签订协议了吗？您可以通过起诉的方式要求退款并承担相应的违约责任
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你可以拿着合同去起诉对方
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您好，可以投诉或者诉讼维权
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你好，具体要看你们之间的合同内容
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