你好，我昨天在一家不太知名的小品牌店买了一双9元的特价鞋。今天，我穿了不到200米的衣服，磨破了脚。这是质量问题吗？我今晚去换了。店主说特价不退不换，店员说磨脚不是质量问题
更新时间：2022-09-10 12:00:07人浏览
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你好，我昨天在一家不太知名的小品牌店买了一双9元的特价鞋。今天，我穿了不到200米的衣服，磨破了脚。这是质量问题吗？我今晚去换了。店主说特价不退不换，店员说磨脚不是质量问题
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《消费者权益保护法》规定，经营者必须保证售出商品的质量，如果售出的商品在一定期限内出现质量问题，应该无条件修理、更换或者退货，即便是打折商品也不能例外。促销、打折的商品出现质量问题就可以不予退货是没有法律依据的，如果其出售的商品存在质量问题，就必须依法退货。
经营者对消费者从其处购买的商品，要保证能够正常使用，这是基本的道理
经营者对消费者从其处购买的商品，要保证能够正常使用，这是基本的道理
2022-09-10 11:38:00
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