你好，在**专卖店误买了一双尺寸太大的断码运动鞋，需要降一号。对鞋子的其他款式不满意。我要求退货。商家拒绝退货，只愿意换货。我想退货。我该怎么办？
更新时间：2022-09-07 22:40:33人浏览
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你好，在**专卖店误买了一双尺寸太大的断码运动鞋，需要降一号。对鞋子的其他款式不满意。我要求退货。商家拒绝退货，只愿意换货。我想退货。我该怎么办？
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消费者权益保护法没有规定实体店无理退货的内容。实体店消费的，属于订立消费合同，是否能够无理由退货，取决于双方是否有此约定，无此约定的，商家有权拒绝退货请求。如果是商品不符合要求，才是法定的退货情形
2022-09-07 22:20:06
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商场买衣服是否可以退货，要看商场的约定而定，如是衣服质量问题，可以要求退货或换货，一般在百货商场买的衣服一周内可以退货。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过如下途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解等等
2022-09-07 22:24:51
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2022-09-07 22:40:33
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