我在网上买了一块x,商家没有事先告诉我x手机不支持开通esim,到了才说,现在以已经激活为由不给退,请问怎么办?

更新时间:2022-09-07 03:15:15人浏览
问题描述:
我在网上买了一块x,商家没有事先告诉我x手机不支持开通esim,到了才说,现在以已经激活为由不给退,请问怎么办?
3位律师解答
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如果不退款,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
2022-09-07 03:04:13
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可以向平台客服投诉处理
2022-09-07 03:05:22
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那你可起诉解决的
2022-09-07 03:15:15
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