餐厅拒绝赔偿，可以请律师代理投诉并索要赔偿吗？解决问题当事人不出面可以吗？
更新时间：2022-09-06 12:09:51人浏览
问题描述：
如果外卖时吃了一只苍蝇，餐厅拒绝赔偿，你能要求律师投诉并要求赔偿吗？既然餐馆老板是一位好朋友的亲戚，有关方面能否不站出来解决问题？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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已帮助157247人 · 响应时间 平均5分钟内
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
2022-09-06 12:09:51
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