客人在酒店房间内摔倒，有提示警告，要求索赔，酒店应该怎么做
更新时间：2022-09-06 11:08:45人浏览
问题描述：
如果客人在酒店房间内摔倒，并得到提示、警告和索赔，酒店该怎么办
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消费者在酒店，不管实际是否有消费，若是因为酒店没有尽到自己的义务，没有采取必要的防滑措施，从而导致消费者跌倒受伤的，此时认定酒店是具有过错，那就应当对受伤的消费者做出一定的赔偿。但要是酒店可以举证，其实消费者受伤是因为其他第三人的行为，而自身也实际履行了自己的安全保障义务，则即使消费者受伤，酒店方面就可以免责
2022-09-06 10:42:25
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