我在淘宝上买东西,收到货物后,我发现没有货物。只有一个盒子。快递包装很好。在向商家报告后,我说我想核实订单。这三天我没有回复。这需要这么长时间吗?我该怎么办?

更新时间:2022-09-06 04:44:08人浏览
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我在淘宝上买东西,收到货物后,我发现没有货物。只有一个盒子。快递包装很好。在向商家报告后,我说我想核实订单。这三天我没有回复。这需要这么长时间吗?我该怎么办?
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买家可以要求卖家返还货款并承担给其造成的损失。对于网络交易平台应承担的责任,《消费者权益保护法》第44条规定,消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿
2022-09-06 04:40:01
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网络购物可以从以下方式进行维权: 一,直接在线把信息及时删除或是修改掉; 二,直接把信息搜索到后,在不同的平台进行投诉或是举报; 三,更换自己的相关帐号,手机号,卡号等,或是冻结相关的经济来源帐号。
2022-09-06 04:44:08
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