我在一家苹果店买了一个大红色7pls的手机，不到一个月手机就出问题了，但是为什么就不能换新的
更新时间：2022-09-05 13:57:36人浏览
问题描述：
我在苹果商店买了一部大红色7pls手机。不到一个月，问题就发生了。这不是人为因素造成的。虽然已经超过15天了，为什么我不能更换呢？根本没有补偿
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
2022-09-05 13:57:36
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