网上订购有所谓的口头协议吗?订购后由于拒收商家要求3倍赔偿合理吗?

更新时间:2022-09-03 18:18:06人浏览
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网上订购是否有所谓的口头协议?由于订购后被拒绝,商户要求三倍赔偿是否合理?
3位律师解答
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经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元
2022-09-03 17:56:11
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根据我国《消费者权益保护法》规定,经营者存在欺诈行为的,消费者可以要求经营者赔偿其所受到损失的三倍的赔偿金。增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元
2022-09-03 18:04:06
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网购商品出现问题,消费者可以直接找网络交易平台交涉,如果网络交易平台不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,网交平台应承担先行赔付责任。
2022-09-03 18:18:06
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