我通过中通快递寄了一台电视机回老家，现在快递公司也不承担责任，我该怎样维护自己的权益？
更新时间：2022-11-29 01:24:40人浏览
问题描述：
我通过中通快车送了一台电视回老家，但我的家人直到收到快车才回家。电视屏幕和后壳已成碎片。现在快递公司不承担责任。我怎样才能保护自己的权益？
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对于快递相关纠纷，受害人可以向消费者协会举报要求维权，也可以直接向人民法院提起诉讼以要求责任人进行赔偿。我国《消费者权益保护法》规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
2022-11-29 01:24:40
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消费者在购买商品或接受服务时，享有以下权利：安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、维护自身合法权益权、获得知识权、人格尊严权和监督举报权。
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你好，建以双方协商处理
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你好！建议直接同快递公司沟通处理
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可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能，其中之一是对消
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你好，建议协商处理
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如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与卖家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
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快递破损后双方的约定的按约定确定赔偿责任，无约定的按照法律规定来。具体而言损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定
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你好，建议及时挂失
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您好，很高兴为您解答，可以联系消费者协会
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事先如何约定？你可主张快递公司赔偿修复损失等。
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