我在网上买了一个手机壳,回来磨损了。我要求补发,商家同意了,但我要求我把手机壳剪掉,给他拍照。我有权拒绝吗?
更新时间:2022-09-01 17:14:25人浏览
问题描述:
我在网上买了一个手机壳,回来磨损了。我要求补发,商家同意了,但我要求我把手机壳剪掉,给他拍照。我有权拒绝吗?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
咨询我
已帮助143260人 · 响应时间 平均1分钟内
在网络购物中,消费者在遇到侵权时,可以搜集相关证据并采取以下方式维权: 与经营者协商和解; 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 向有关行政部门(工商局)投诉。
2022-09-01 17:14:25
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好,建议和对方协商解决问题,协商不成的,及时通过法律途径解决相关问题
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
处理购买到的假冒纪念币,可选择报警及向市场监督部门投诉。报警可协助打击假币犯罪,而投诉则有助于维护消费者权益。建议先报警并提供相关证据,随后向市场监督部门反映情
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
针对商家可能存在的欺诈行为,您可以首先尝试与商家协商退款并寻求赔偿。若协商无果,您可以向消费者协会或市场监管部门投诉举报。在处理过程中,请务必保留好相关证据,如
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
若卖家拒绝退款,首先可尝试再次沟通,明确手机无法使用的问题并要求合理解决方案。若沟通无果,可依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条,向消费者协会或有关
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
针对购买到有害物品的情况,您可以依法要求赔偿。具体的赔偿金额会根据案件的具体情况而定。根据《消费者权益保护法》,消费者购买商品如受到损害,有权获得相应的赔偿。建
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
针对在淘宝购买到假货的问题,您可以先尝试与卖家进行协商。如果协商无果,您可以通过淘宝平台提供的投诉渠道进行投诉。此外,根据您的具体情况和需求,您还可以选择通过法
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
一台电脑,三张发票,如何退货?
2006年9月7日消费者余先生在某大型电器商场看中了一套某知名品牌电脑,付款后当晚姓丁售货员上门安装,并留下了联系电话。可等他们离开才十分钟,余先生发现显示屏起
家电IT
人浏览
针对面包中的头发问题,您可以选择与商家协商或选择诉讼途径要求赔偿。如果与商家沟通顺利,可以协商达成赔偿协议;如果商家拒绝赔偿,可以凭借购物凭证和异物照片等证据,
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
新壳旧电视,欺诈双倍返
2007年6月31日花350元钱购买了一台21寸的某品牌彩色电视机,结果电视机在7月17号那天坏了,找人维修后,维修人员说电视机里的配件全部是旧的,杜大爷非常生
家电IT
人浏览
针对医师辞职导致你不得不中断牙齿矫正治疗的情况,你可以要求医院退款或者寻求法律途径。具体的处理方式需根据医院的沟通态度、损失程度等实际情况来判断。为了获得更专业
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询