未成年人在游戏中被诱导充值,不需要输入密码自动扣费,监护人发现被刷了很多钱,联系公司拒绝退款

更新时间:2022-09-01 08:37:52人浏览
问题描述:
未成年人在游戏中被诱导充值,不需要输入密码自动扣费,监护人发现被刷了很多钱,联系公司拒绝退款
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助109930人 · 响应时间 平均2分钟内
这个钱具体还能返还回来还要看和游戏商的沟通。不满八周岁的未成年人属于无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为。如果真的是由未成年人给游戏充值,可根据未成年人的具体情况对充值行为予以撤销
2022-09-01 08:16:51
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助82860人 · 响应时间 平均2分钟内
你好,可以协商解决,也可以起诉处理
2022-09-01 08:21:44
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助147908人 · 响应时间 平均3分钟内
你好,建议收集相关证据,直接报警处理
2022-09-01 08:37:52
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