我在QQ上买了个不1600元的手机，我给卖家说给我退货，他把货收到就把我删除了，我说什么都不回
更新时间：2022-08-31 18:02:28人浏览
问题描述：
你好，我在QQ上用不到1600元买了一部手机。回来并不理想。我告诉卖家把它还给我，卖家答应把它还给我，并为我打开钱。但我把货物寄了回去，他收到货物后删除了我。我什么也没说。你说我该怎么办
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如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与卖家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2022-08-31 18:02:28
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