我是圆通的一名快递员今天给客户送了一个件她无理取闹投诉了我然后给他打电话解决她很生气然后说要把这两个月内的所有我送的快递单号投诉一遍,请问我该怎么解决,一个投诉就要罚我一百块钱
更新时间:2022-12-01 06:46:15人浏览
问题描述:
我是圆通的快递员。今天,她给顾客寄了一块。她提出了无理的抱怨。然后她打电话给他解决了这个问题。她非常生气,说她会抱怨我在过去两个月里发出的所有快递订单。我该怎么解决呢?我投诉要罚款100元
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快递纠纷可以向快递企业客服投诉,也可拨打“12305”邮政行业消费者申诉电话进行申诉。如果物品损失数额较大的,当事人应报案,并向公安机关提供相应证据。同时也应及时和快递公司协商赔偿事宜。
协商不成,可到法院起诉并要求赔偿。
协商不成,可到法院起诉并要求赔偿。
2022-12-01 06:46:15
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