我和xx商家进行了私人交易,但收到货物后,他想再次退款,但商家一再敷衍,不愿意退货。而且手机不是正品,组装的山寨机现在已经黑了我,涉及1400元。现在想退货退款,现在不知道该怎么办。
更新时间:2022-08-27 14:33:28人浏览
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我和xx商家进行了私人交易,但收到货物后,他想再次退款,但商家一再敷衍,不愿意退货。而且手机不是正品,组装的山寨机现在已经黑了我,涉及1400元。现在想退货退款,现在不知道该怎么办。
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-08-27 14:33:28
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