网购的手机出现质量问题,和卖家索要发票,被告知需要支付商品价格的百分之五这样合理吗?
更新时间:2022-08-22 15:49:01人浏览
问题描述:
网购的手机出现质量问题,和卖家索要发票,被告知需要支付商品价格的百分之五,才能开。这样合理吗?我应该怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
咨询我
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助124050人 · 响应时间 平均2分钟内
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的,销售者应当赔偿损失
2022-08-22 15:29:56
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助110422人 · 响应时间 平均2分钟内
网购产品出现质量问题的,根据《消费者权益保护法》第二十四条和《产品质量法》第四十条的相关规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。给消费者造成其他损失的,销售者应当赔偿损失
2022-08-22 15:33:36
咨询我
已帮助122065人 · 响应时间 平均5分钟内
在网络购物中,消费者在遇到侵权时,可以搜集相关证据并采取以下方式维权: 与经营者协商和解; 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 向有关行政部门(工商局)投诉。
2022-08-22 15:49:01
声明:以上内容由用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
如果消费者买到过期食品,可以要求商户退货或者更换,去找商户索赔,经营超过保质期的食品、食品添加剂、食品相关产品,造成人身、财产或者其他损害的,依法承担赔偿责任。
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
质量是否存在瑕疵问题的鉴定
当我们购买的产品存在质量问题时,消费者在使用产品的时候就容易导致矛盾的出现。那么,质量是否存在瑕疵问题的鉴定?建筑工程质量问题的特点?为了帮助大家更好的了解相关
买卖合同
人浏览
协商或是诉讼处理
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
房屋质量有问题该怎么办
我们都知道,住房对我们每个人来说都是很重要的空间,有一个舒适的居住环境,也影响着我们的心情。那么,房屋质量有问题该怎么办?为了帮助大家更好的了解相关法律知识,法
买卖合同
人浏览
您好 建议您和商家协商赔偿的
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
民法典的质量瑕疵担保责任有什么规定
实践中,对于瑕疵担保的行为,如果可以补正的话,一般是认为该种行为方式是有效的。那么,民法典的质量瑕疵担保责任有什么规定?为了帮助大家更好的了解相关法律知识,法律
买卖合同
人浏览
你好,不合理。可以去网购平台投诉。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
看看有没有7天无理由退货的协议
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
你好,你可以去消费者协会了解。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
建议尽量协商处理,协商不成只能诉讼解决
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好,可以和卖家协商解决,可以要求退换货
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
赠品有质量问题 关于索赔的问题
黄金周期间,王某到商场购买了一台饮水机,商场为促销,随赠了一盒礼品,内装花生、核桃等食品。王某回家后发现花生、核桃等已经产生异味并且已经霉变,无法食用,遂要求商
违约民事责任
人浏览
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括:1、材料质量的检查;2、资料完善程度方面的检查;3、工程实体质量的检查;4、工序交接的检查;5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的,责令改正没收违法所得,可
消费者权益保护法
人浏览
应该由销售方承担
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询