我在一个二手平台买了两个二手X手机,我货

更新时间:2022-08-21 06:09:23人浏览
问题描述:
我在一个二手平台买了两个二手X手机,我货到付款的,然后商家在二手平台填的是见面付款,手机收到了,有问题,商家不售后,然后人就不回我信息,平台也没法处理
1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
2022-08-21 06:09:23
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