我想因货物一直没到,买家退款成功之后,又收到货,如果寄回去
更新时间:2022-08-20 11:57:44人浏览
问题描述:
你好,我想请问,因货物一直没到,买家退款成功之后,又收到货,如果寄回去,运费钱谁付
3位律师解答
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损害赔偿律师团队
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消费者拒收快递退回,是否要运营费,应当具体问题具体分析:
1.当收到的商品与所描述的不一样时,我们有理由拒绝收货,此时运费有寄方负责;
2.当送件时间过长,快递员服务态度恶劣时,我们也可以拒绝收货,运费由快递公司负责;等等
1.当收到的商品与所描述的不一样时,我们有理由拒绝收货,此时运费有寄方负责;
2.当送件时间过长,快递员服务态度恶劣时,我们也可以拒绝收货,运费由快递公司负责;等等
2022-08-20 11:30:10
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你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
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你好,购物时请保存好相关的凭证信息,商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
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你好,你可以向工商局和相关网站投诉。
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在实践中,对于买家退款不退货的行为是违法的。卖家可以找买家进行协商,协商不成的可以向人民法院提起诉讼。
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