我在网络平台购物,商家不愿意发货,客户直接取消订单退款,怎么办

更新时间:2022-08-16 13:23:29人浏览
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我在网络平台购物,商家不愿意发货,客户直接取消订单退款,怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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可以申请退款,如对违约情况有约定,可要求违约赔偿;消费者在淘宝中购买商品,相当于与商家订立了电子的商品买卖合同,而商家迟迟不发货的行为,就应认定为商家违约,在商家违约的情况下,消费者可以提出解除合同,也就是申请退款
2022-08-16 13:02:12
平台法律顾问团队 咨询我
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工商或消协解决,寻求帮助
2022-08-16 13:08:47
平台特邀律师 咨询我
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网络购物可以从以下方式进行维权: 一,直接在线把信息及时删除或是修改掉; 二,直接把信息搜索到后,在不同的平台进行投诉或是举报; 三,更换自己的相关帐号,手机号,卡号等,或是冻结相关的经济来源帐号。
2022-08-16 13:23:29
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