我家一楼,屋顶漏水,浴霸坏了,墙上有裂缝,物业一开始说是顶层烟管漏水,现在说是31层漏水不给处理,
更新时间:2022-08-15 04:32:18人浏览
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我家一楼,屋顶漏水,浴霸坏了,墙上有裂缝,物业一开始说是顶层烟管漏水,现在说是31层漏水不给处理,
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先确定漏水的原因。如果是楼上住户的责任,建议先与楼上的住户协商要求对方及时采取补救措施,先把漏水的隐患消除,然后可以就财产损失双方协商解决,协商不了的可以采取法律途径解决。
如果是由于公共区域漏水导致自家房屋受损的,可以要求物业进行及时的一个修复,也可以要求物业公司针对上述损失承担相应的赔偿责任
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2022-08-15 04:13:42
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业主权益被物业侵害的,可以找当地房地产行政部门或房管局投诉。当地房地产行政管理部门或房管局应当在接受到投诉后,积极协商和处理,尽可能解决投诉的相关问题,为业主提供良好的生活环境。
法律依据:《物业管理条例》第四十七条 物业使用人在物业管理活动中的权利义务由业主和物业使用人约定,但不得违反法律、法规和管理规约的有关规定。 物业使用人违反本条例和管理规约的规定,有关业主应当承担连带责任。
第四十八条 县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。
法律依据:《物业管理条例》第四十七条 物业使用人在物业管理活动中的权利义务由业主和物业使用人约定,但不得违反法律、法规和管理规约的有关规定。 物业使用人违反本条例和管理规约的规定,有关业主应当承担连带责任。
第四十八条 县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。
2022-08-15 04:32:18
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