你好，新买的手机第二天就有问题了。卖家家没有退货，说是跟着上面的申请，同意换货，但是已经推了很多天了。说是上面检查的，是理由。不要退货
更新时间：2022-08-13 05:38:33人浏览
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你好，新买的手机第二天就有问题了。卖家家没有退货，说是跟着上面的申请，同意换货，但是已经推了很多天了。说是上面检查的，是理由。不要退货
3位律师解答
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消费者权益保护法没有规定实体店无理退货的内容。实体店消费的，属于订立消费合同，是否能够无理由退货，取决于双方是否有此约定，无此约定的，商家有权拒绝退货请求。如果是商品不符合要求，才是法定的退货情形
2022-08-13 05:19:55
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无理由不等同于无条件退货。消费者退货的商品务必保持完好，但根据规定，消费者定做的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品以及交付的报纸、期刊不能要求退货
2022-08-13 05:21:27
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2022-08-13 05:38:33
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