你好，我在淘宝上买了一台相机。今天，我觉得很难退货和退款，但卖家不同意，要求按原商品价格的30%支付。然而，他商店的保护服务支持七天无故退货。如果我想退货，我必须按照他说的付款吗
更新时间：2022-08-11 11:10:46人浏览
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你好，我在淘宝上买了一台相机。今天，我觉得很难退货和退款，但卖家不同意，要求按原商品价格的30%支付。然而，他商店的保护服务支持七天无故退货。如果我想退货，我必须按照他说的付款吗
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无理由不等同于无条件退货。消费者退货的商品务必保持完好，但根据规定，消费者定做的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品以及交付的报纸、期刊不能要求退货
2022-08-11 11:05:32
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2022-08-11 11:10:46
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