会员购买套餐后，使用了一半，要求退款，没有签订合同，我这边收取15%的手续费是否合理
更新时间：2022-08-02 18:28:01人浏览
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会员购买套餐后，使用了一半，要求退款，没有签订合同，我这边收取15%的手续费是否合理
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-08-02 18:28:01
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你好，可以对方协商处理，协商不了可以到法院起诉。
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您好，协商解决吧，以双方合同约定为准
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合同的定金分为订约定金、成约定金、解约定金和违约定金四种。针对每一种定金问题都有不同的解决方式，要根据具体的问题具体分析。
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可以直接进行起诉解决的
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
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您好，你们合同里面对此是如何约定的呢
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