店家推介的图片产品，一个月后收到的产品与图片严重不符，商家不给退，请问该如何处理？
更新时间：2022-08-02 13:20:11人浏览
问题描述：
在实体家居店，店主推荐的图片产品与一个月后的图片严重不符。沙发茶几为玻璃木混合椭圆形结构，茶几为矩形全木结构。床的木头有明显的裂缝，椅子也与原来的椅子有很大的不同。商人不退还。我该怎么处理？
1位律师解答
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当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退货。
2022-08-02 13:20:11
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