快递错了,耽误了我很长时间,怎么赔偿呢?

更新时间:2022-07-29 20:43:45人浏览
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快递错了,耽误了我很长时间,怎么赔偿呢?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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如果是网购包裹丢失,直接找卖家,卖家会自行处理:补发或者退款。如卖家不予处理或处理不满意,可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入。如果是私人邮寄包裹,到当地快递点进行索赔处理
2022-07-29 20:23:45
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关于快递超时间,根据《快递服务行业标准》中规定,同城快递服务时限不得超过24小时,国内异地快递不得超过72小时;同城快递延误时限为3日,国内异地快递为7日,国际快件为10日。当快件出现延误时,消费者可以视为快件丢失,要求赔偿,信件丢失按服务费2倍赔偿,包裹原则上按照保价实价赔偿,没有买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍进行赔偿
2022-07-29 20:29:23
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可以投诉或起诉解决
2022-07-29 20:43:45
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