我退换然后她给我十几元运费,她收到货了却不给我发货,我想申请退款可是退不了了,怎么样为才能退钱给我
更新时间:2022-07-27 16:59:19人浏览
问题描述:
我在拼多多上买了一条裙子。这条裙子有点问题。我还了。然后她给了我十多元的运费。她收到了货物,但没有交给我。我想申请退款,但无法退还。我发了条短信,她没有回。我给她打电话问她,但她把我骂了一顿。我怎样才能得到退款
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2022-07-27 16:59:19
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你好!协商不成,可以通过诉讼解决。
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