我买的新热水器，在安装时发现是样机，但商场不承认，我可以退换吗?
更新时间：2022-07-27 14:13:54人浏览
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我买的新热水器在安装时被发现是原型，但商场不承认。我可以退吗？
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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务，经营者应当承担运输等必要费用
2022-07-27 13:59:26
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2022-07-27 14:03:20
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消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
2022-07-27 14:13:54
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