在淘宝上买了东西,还没发货,就点了已收货,然后申请退款,被驳回,说进行虚假交易,怎么办
更新时间:2022-07-23 15:27:59人浏览
问题描述:
我在淘宝上买了一些东西,并在发货前订购了收到的货物。然后我申请退款,但被拒绝了。我说我有一笔虚假交易。我该怎么办
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电子商务法规定,电子商务经营者应当全面、真实、准确、及时地披露商品或者服务信息,保障消费者的知情权和选择权。电子商务经营者不得以虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者
2022-07-23 15:03:04
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淘宝卖家如果虚假发货,淘宝将对卖家的违规行为进行纠正,包括删除虚假交易产生的商品销量、店铺评分、信用积分、商品评论,情节严重的,还将下架店铺内所有商品
2022-07-23 15:06:59
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