我今天接到一个电话，估计是我无意间点的，说酒是免费的，只要运费，我还怎么办呀？
更新时间：2022-07-20 10:25:33人浏览
问题描述：
你好，我今天接到一个电话，说我订了一盒茅台酒就威利看。估计是我无意中点的，说这酒是免费的。只要收运费，我还能做什么？
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
2022-07-20 10:25:33
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