请问一下就是我在淘宝买了一台苹果手机而商家给我的是组装机不是原装机因为已经过了退换申请这种行为是不是属于欺骗消费者权益我该怎么做

更新时间:2022-07-18 17:39:23人浏览
问题描述:
您好,我想问一下,我是不是在淘宝上买了一部苹果手机,商家给了我一台组装机,而不是原来的机器。因为它已经通过了退货申请,这种行为是在欺骗消费者权益吗?我该怎么办
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欺骗消费者购物,消费者不仅可以要求退货,同时也可以要求相关经营者赔偿损失。经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,应当依照有关法律、法规的规定,承担民事责任:不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的等
2022-07-18 17:15:25
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建议通过第三方交易平台进行投诉
2022-07-18 17:23:37
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2022-07-18 17:39:23
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